本报记者 刘 霞
人工智能(AI)正以前所未有的姿态改变世界，旅游业也不例外。从智能筛选旅行目的地，到特色美食推荐；从预订航班到选择酒店；从需求预测、动态定价，到客户服务聊天机器人等，AI的触角几乎延伸至旅游业的每个角落。
这场变革正在加速推进：既有OpenAI等科技巨头开疆拓土，也有“心灵之旅”等初创企业崭露头角。它们纷纷推出AI代理，为用户量身定制旅行方案，向传统旅行社发出挑战。
AI重塑全球旅游业
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