近日,有网友发文讲述自己的一次惊险经历:将喜茶的一款奶茶放入微波炉加热,短短 30 秒后奶茶竟着火。此事引发关注后,记者联系了喜茶品牌官方客服了解情况。
喜茶客服回应称,该款奶茶所使用的杯子为一次性制品,并不适合放进微波炉加热。为保障使用安全,建议消费者若需加热奶茶,应更换合适的容器。
同时,针对杯子上未标注“禁止微波炉加热”这一问题,客服表示此前已收到过消费者类似的建议,会将此情况反馈给相关部门,作为后续产品优化调整的参考依据。
近日,有网友发文讲述自己的一次惊险经历:将喜茶的一款奶茶放入微波炉加热,短短 30 秒后奶茶竟着火。此事引发关注后,记者联系了喜茶品牌官方客服了解情况。
喜茶客服回应称,该款奶茶所使用的杯子为一次性制品,并不适合放进微波炉加热。为保障使用安全,建议消费者若需加热奶茶,应更换合适的容器。
同时,针对杯子上未标注“禁止微波炉加热”这一问题,客服表示此前已收到过消费者类似的建议,会将此情况反馈给相关部门,作为后续产品优化调整的参考依据。